La garantía de los nuevos analizadores de combustión Si-CA 030, Si-CA 130 y Si-CA 230 cubre los defectos materiales, de diseño y de fabricación de los instrumentos, con arreglo a las condiciones normales de utilización.

El período de garantía estándar para los Si-CA 030, Si-CA 130 y Si-CA 230 es de dos (2) años.

El período de garantía comienza en la fecha de emisión de la factura del nuevo analizador de combustión adquirido por el usuario final, ya sea por parte de Sauermann directamente o de un distribuidor. 

Todas las entregas de nuevos productos se considerarán conformes al pedido, en cantidad y calidad, a menos que el cliente exprese reservas o presente reclamaciones relativas a defectos visibles o disconformidades por carta certificada con acuse de recibo en un plazo de ocho (8) días desde la entrega.

Cobertura de la garantía:

La garantía cubre las piezas no consumibles, como los sensores de gas, los sensores de presión, las bombas, las sondas, las baterías, las pantallas, las válvulas solenoides, las placas de circuito, las fuentes de alimentación/cargadores y las piezas de plástico de la carcasa. La garantía también incluye la mano de obra necesaria para la sustitución, la prueba, el control y la calibración de los componentes cubiertos. La sustitución de piezas tendrá como efecto ampliar el período original de garantía del conjunto del instrumento.

Piezas de recambio:

Todas las piezas de recambio instaladas en un centro de mantenimiento autorizado Sauermann o instaladas correctamente por el usuario final tendrán un (1) año de garantía. La garantía de los recambios comienza el día en que la pieza se instala en el centro de mantenimiento autorizado Sauermann o en el momento de la compra de la pieza, si el usuario final desea instalarla por su cuenta. La garantía de piezas de recambio solo cubre la pieza específica que se sustituye y no el conjunto del analizador.

Exclusiones de la garantía:

Los elementos consumibles, como los filtros, los rollos de papel de impresión o las juntas tóricas, no están cubiertos por la garantía. Las calibraciones completas de los analizadores de combustión, con certificado de calibración, no están cubiertas para la garantía. La mano de obra necesaria para investigar y probar posibles incidencias potencialmente cubiertas por la garantía en casos en que la garantía no sea de aplicación tampoco está cubierta por la garantía.

Condiciones:

No debe intentarse reparar los productos sin la autorización de Sauermann. Sauermann no garantiza que los productos que vende se ajusten a las finalidades específicas relacionadas con la actividad del cliente. El cliente se ha familiarizado con las características técnicas de los productos y, bajo su entera responsabilidad y con arreglo a sus propios requisitos, ha decidido adquirir los productos solicitados.

Sauermann no aplicará discrecionalmente la garantía en cualquiera de los siguientes casos, sin limitación de otros supuestos:

• Uso incorrecto, negligencia y/o uso indebido del analizador de combustión y/o de cualquiera de sus accesorios por parte del usuario final o de terceros.
• Superación de las tolerancias de los sensores de gas, presión y/o temperatura.
• Daños (incluida la corrosión) debidos al desgaste, a sucesos de fuerza mayor o a la manipulación, el mantenimiento o el almacenamiento incorrecto del analizador.
• Utilización en aplicaciones para las cuales los analizadores de combustión no han sido diseñados.
• Instalación incorrecta de piezas por parte del usuario final o de terceros.
• Defectos y consecuencias derivadas de causas externas, como por ejemplo unas condiciones climáticas extremas.
• Cambios o modificaciones realizados en el diseño de los productos sin la autorización de Sauermann.
• Uso de piezas ajenas a Sauermann en o con los analizadores.

Sauermann no se hará responsable, ni podrá exigírsele el pago de compensaciones o reembolsos, en caso de que el cliente sea incapaz de utilizar los productos, en su totalidad o en parte, a causa inter alia de una incompatibilidad de los equipos. En tal caso, no podrá exigirse a Sauermann que compense al cliente (en tanto que usuario) ni a terceros por las consecuencias derivadas del uso de los productos, incluidos los daños directos o indirectos, las lesiones personales, los daños a bienes distintos de los productos vendidos, las pérdidas de beneficios, el lucro cesante, los daños resultantes de deterioros o las pérdidas de datos por parte del cliente. Sauermann no se hará responsable en caso de que los productos suministrados se modifiquen sin su previo acuerdo, o en caso de que los productos se utilicen indebidamente o contrariamente a las indicaciones de los manuales o guías del usuario que los acompañan. Las fotografías, textos, gráficos, datos y características relacionados con los productos que aparecen en el catálogo o en los sitios web de Sauermann no tienen carácter vinculante. En consecuencia, Sauermann queda exento de responsabilidad en caso de que tales fotografías, textos, gráficos, datos y características relacionados con los productos sean imprecisos o presenten omisiones.

En cualquier caso, la garantía Sauermann se limitará a la emisión de una nota de crédito correspondiente al precio efectivamente pagado por el producto defectuoso o a la sustitución del producto defectuoso por otro producto equivalente.

En cuanto a las reclamaciones de garantía, el usuario final será responsable de los gastos de transporte de los productos hasta un centro de mantenimiento autorizado de Sauermann. Por su parte, el centro de mantenimiento autorizado de Sauermann se hará cargo de los gastos de devolución de los productos al usuario final en los casos en que las reclamaciones de garantía sean aprobadas.

La garantía se aplicará únicamente a los usuarios finales de los analizadores de combustión Si-CA 030/130/230 y no podrá transferirse a otras partes.