(01.07.2025)
Todos los productos de SAUERMANN INDUSTRIE están cubiertos por una garantía contractual de 12 meses, a partir de la fecha de la factura, contra defectos de fabricación, materiales y diseño para su uso en condiciones normales, excepto las bombas de eliminación de condensado, que están cubiertas por una garantía de 36 meses a partir de la fecha de la factura y excepto los colectores e instrumentos en el rango de distribución que están cubiertos por una garantía de 24 meses a partir de la fecha de la factura.
Se considerará que todas las entregas son conformes con el pedido, en cantidad y calidad, a menos que el cliente emita reservas o reclamaciones relacionadas con defectos visibles o no conformidades, por carta certificada con acuse de recibo, dentro de los 8 días posteriores a la entrega.
La garantía no se aplicará en las siguientes circunstancias:
- Daños causados por un uso inadecuado del equipo por parte del cliente o de terceros.
- Daños causados por un control o mantenimiento inadecuado, por el desgaste normal o por un caso de fuerza mayor.
- Sustitución de consumibles (baterías, etc.) y piezas sometidas a un desgaste normal.
- Defectos y consecuencias derivadas de causas externas.
La sustitución de las piezas no tendrá el efecto de ampliar el período de garantía. No se debe intentar reparar los productos sin la autorización de SAUERMANN INDUSTRIE.
SAUERMANN INDUSTRIE no garantiza que los productos vendidos sean aptos para un uso específico relacionado con la actividad del cliente. El cliente se ha familiarizado con las características técnicas de los productos y, bajo su propia responsabilidad y de acuerdo con sus requisitos autodeterminados, ha decidido comprar los productos solicitados. SAUERMANN INDUSTRIE no se hace responsable, ni se le exigirá que pague una indemnización o emita un reembolso, en caso de que el cliente no pueda utilizar los productos en su totalidad o en parte debido, entre otras cosas, a la incompatibilidad del equipo. Por lo tanto, SAUERMANN INDUSTRIE no estará obligada a indemnizar al cliente (como usuario) o a terceros por las consecuencias derivadas del uso de los productos, incluidos los daños directos o indirectos, las lesiones personales, los daños a bienes distintos de los productos vendidos, el lucro cesante, el lucro cesante, los daños resultantes del deterioro o la pérdida de datos por parte del cliente. SAUERMANN INDUSTRIE no se hace responsable en caso de que los productos suministrados se modifiquen sin su consentimiento previo, o en caso de que los productos se utilicen de forma incorrecta o incoherente con las guías de usuario o manuales suministrados. Todas las fotografías, textos, gráficos, información y características relacionadas con el producto en el catálogo o en los sitios web de SAUERMANN INDUSTRIE no son vinculantes. Por lo tanto, SAUERMANN INDUSTRIE no se hace responsable en caso de que dichas fotografías, textos, gráficos, información y características relacionados con el producto sean inexactos.
Todo el software, ya sea integrado en los productos o vendido por separado, seguirá siendo propiedad de SAUERMANN INDUSTRIE. El cliente se beneficiará exclusivamente de una licencia de usuario final concedida por el editor.
En cualquier caso, la garantía de SAUERMANN INDUSTRIE se limitará a la emisión de una nota de crédito por el precio efectivamente pagado por el producto defectuoso, o a la sustitución similar del producto defectuoso.