La garanzia sugli analizzatori di combustione Si-CA 030, Si-CA 130 e Si-CA 230 copre gli strumenti da eventuali difetti causati da materiali utilizzati, da fabbricazione o progettazione non corrette, nelle condizioni di utilizzo per i quali sono stati progettati. 

Il periodo di garanzia standard per Si-CA 030, Si-CA 130 e Si-CA 230 è di due (2) anni. 

Il periodo di garanzia standard per le celle O2 e CO del Si-CA 130 è di quattro (4) anni. 

Il periodo di garanzia sul nuovo analizzatore inizia dalla data riportata sul documento fiscale di acquisto emesso da Sauermann Italia Srl s.u. o da un suo Rivenditore. Gli utenti finali sono invitati a registrare i loro nuovi analizzatori di combustione sul sito di Sauermann per confermare la data del documento di acquisto e assicurarsi che il prodotto sia coperto per il periodo di garanzia appropriato. 

Tutte le consegne di prodotti nuovi si intendono conformi all'ordine, per quantità e qualità, salvo riserve o reclami da parte del cliente relativi a vizi o non conformità visibili, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro otto (8) giorni dalla consegna. 

Copertura della garanzia: 

La garanzia copre le parti non consumabili come sensori di gas, sensori di pressione, pompe, sonde, batterie, display, elettrovalvole, schede elettroniche, alimentatori/caricabatterie e gusci di plastica. La manodopera prevista per la sostituzione, i test, i controlli e la calibrazione delle parti sostituite è inclusa nella garanzia. Eventuali interventi in garanzia, non estendono il periodo di garanzia originale dello strumento. 

Pezzi di ricambio: 

Eventuali pezzi di ricambio installati presso un centro di assistenza Sauermann autorizzato o installati direttamente dall'utente finale, hanno un periodo di garanzia di un (1) anno. Questa garanzia decorre dalla data riportata sul documento fiscale di riconsegna dello strumento (in caso di intervento da parte di un centro di assistenza autorizzato Sauermann) o di vendita del ricambio, nel caso questo venga acquistato direttamente dall'utente finale. La garanzia sulle parti di ricambio copre solo i ricambi sostituiti e non l'intero analizzatore. 

La garanzia non copre: 

I materiali di consumo come filtri, rotoli di carta per stampante, O-ring etc. 

Le tarature e relativi certificati.  

La manodopera impiegata per le indagini ed i test sui prodotti qualora le problematiche riscontrate non siano coperte da garanzia. 

Condizioni: 

L’utente non deve manomettere o tentare la riparazione degli strumenti senza l'autorizzazione di Sauermann. Sauermann non fornisce alcuna garanzia che i prodotti venduti siano idonei a uno scopo specifico connesso all'attività del cliente. Il cliente ha preso conoscenza delle caratteristiche tecniche dei prodotti e ha deciso, sotto la propria responsabilità e secondo le proprie esigenze, di acquistarli. 

La garanzia, a discrezione di Sauermann, non si applica per nessuno dei seguenti casi, ma non limitato ai casi elencati: 

  • Uso improprio, negligenza e/o abuso dell'analizzatore di combustione e/o dei suoi accessori da parte dell'utente finale o di terzi 
  • Utilizzo dei sensori di gas, di pressionee di temperatura oltre il loro range di misura 
  • Danni (compresa la corrosione) dovuti alla normale usura, a cause di forza maggiore o a operazioni improprie di manutenzione o conservazione dell'analizzatore 
  • Utilizzo in applicazioni per le quali gli analizzatori di combustione non sono stati progettati 
  • Installazione impropria dei ricambi da parte dell'utente finale o di terzi non autorizzati 
  • Difetti e conseguenze derivanti da cause esterne come condizioni meteorologiche estreme 
  • Modifiche apportate al design o ai prodotti senza l'autorizzazione di Sauermann 
  • Utilizzo di componenti, accessori o ricambi non originali 

Sauermann non può essere ritenuta responsabile, né essere tenuta a versare un risarcimento o emettere un rimborso, nel caso in cui il cliente non sia in grado di utilizzare i prodotti in tutto o in parte a causa, tra l'altro, di incompatibilità delle apparecchiature. Sauermann non sarà pertanto tenuta a risarcire il cliente (in quanto utente) o terzi per le conseguenze derivanti dall'uso dei prodotti, inclusi danni diretti o indiretti, lesioni personali, danni a beni diversi dai prodotti venduti, mancato guadagno, danni derivanti da deterioramento o perdita di dati da parte del cliente. Sauermann non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui i prodotti forniti vengano modificati senza il suo previo consenso, o nel caso in cui i prodotti vengano utilizzati in modo improprio o in modo non conforme alle guide per l'utente o ai manuali forniti. Tutte le fotografie, i testi, la grafica, le informazioni e le caratteristiche relative al prodotto nel catalogo o sui siti Web di Sauermann non sono vincolanti. Di conseguenza, Sauermann non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui tali fotografie, testi, grafici, informazioni e caratteristiche relativi al prodotto siano inaccurati o contengano omissioni. 

In ogni caso, la garanzia Sauermann sarà limitata o all'emissione di una nota di credito per il prezzo effettivamente pagato per il prodotto difettoso, ovvero alla sostituzione paritaria del prodotto difettoso. 

Per i reclami in garanzia, l'utente finale è responsabile delle spese di trasporto per restituire i prodotti a un centro di assistenza autorizzato Sauermann. Il centro di assistenza autorizzato Sauermann è quindi responsabile delle spese di spedizione di ritorno all'utente finale per richieste di garanzia approvate. 

La garanzia si applica solo agli utenti finali degli analizzatori di combustione Si-CA 030/130/230 e la garanzia non è trasferibile a terzi.