(01.07.2025)

Tutti i prodotti Sauermann sono coperti da una garanzia contrattuale di 12 mesi a partire dalla data della fattura.  Fanno eccezione le pompe per la rimozione della condensa che sono coperte da una garanzia di 36 mesi a partire dalla data della fattura e i seguenti strumenti di misura: Manifold e gamma HVAC Range (inclusi gli analizzatori di combustione SI-CA) che sono coperti da una garanzia di 24 mesi a partire dalla data della fattura. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione e di progettazione ed è valida per un corretto utilizzo dei prodotti. La garanzia non copre i prodotti danneggiati a causa di cattiva manutenzione, incidente, uso e installazione impropri e normale usura.

Tutte le consegne saranno considerate conformi all'ordine, in quantità e qualità, a meno che il cliente non emetta riserve o reclami relativi a vizi o non conformità visibili, a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro 8 giorni dalla consegna.

La garanzia non si applica nelle seguenti circostanze:

• Danni causati da un uso improprio del prodotto da parte del cliente o di terzi.
• Danni causati da un montaggio o una manutenzione impropri, dalla normale usura o da causa di forza maggiore.
• Sostituzione dei materiali di consumo (batterie, ecc.) e delle parti soggette a normale usura.
• Difetti e conseguenze derivanti da cause esterne.

La sostituzione di parti non avrà l'effetto di prolungare il periodo di garanzia. Non si deve tentare di riparare i prodotti senza l'autorizzazione di Sauermann.

Sauermann non garantisce che i prodotti venduti siano adatti a uno scopo specifico connesso all'attività del cliente. Il cliente ha preso conoscenza delle caratteristiche tecniche dei prodotti e ha deciso, sotto la propria responsabilità e secondo le proprie esigenze, di acquistare i prodotti ordinati. Sauermann Italia non può essere ritenuta responsabile, né tenuta a pagare un indennizzo o emettere un rimborso, nel caso in cui il cliente non sia in grado di utilizzare i prodotti in tutto o in parte a causa, tra l'altro, di incompatibilità delle apparecchiature. Sauermann Italia non sarà pertanto tenuta a risarcire il cliente (in qualità di utente) o terzi per le conseguenze derivanti dall'uso dei prodotti, inclusi danni diretti o indiretti, lesioni personali, danni a beni diversi dai prodotti venduti, perdita di profitti, perdita di guadagni, danni derivanti dal deterioramento o perdita di dati da parte del cliente.

Sauermann non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui i prodotti forniti vengano modificati senza il suo previo consenso, o nel caso in cui i prodotti vengano utilizzati in modo improprio o in modo non conforme alle guide per l'utente o ai manuali forniti. Tutte le fotografie, i testi, i grafici, le informazioni e le caratteristiche relative ai prodotti presenti nel catalogo o sui siti web di Sauermann non sono vincolanti. Di conseguenza, Sauermann non può essere ritenuta responsabile nel caso in cui tali fotografie, testi, grafici, informazioni e caratteristiche relative ai prodotti siano imprecisi o contengano omissioni. Tutto il software, integrato nei prodotti o venduto separatamente, rimarrà di proprietà di Sauermann. Il cliente beneficia esclusivamente di una licenza per l'utente finale concessa dal produttore. In ogni caso, la garanzia Sauermann Italia è limitata all'emissione di una nota di credito per il prezzo effettivamente pagato per il prodotto difettoso o alla sostituzione del prodotto difettoso con uno analogo.