Tutti i nostri prodotti sono garantiti contrattualmente per l'uso in condizioni normali, contro qualsiasi difetto di fabbricazione, di materiale o di progettazione, per un periodo di un anno dalla data di consegna, ad eccezione delle gamme di prodotti pompe di sollevamento, Si-CA 030/130/230, collettori e strumenti della gamma 2020 per la distribuzione HVACR, che beneficiano di una garanzia contrattuale di 24 mesi dalla data di consegna.

In assenza di riserve o reclami inoltrati con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 8 giorni dalla consegna, relativi a difetti apparenti o non conformità della merce consegnata, questa sarà ritenuta conforme per quantità e qualità all'ordine. La nostra garanzia non si applica nei seguenti casi:

• Danni derivanti dall'uso improprio delle nostre apparecchiature da parte del cliente o di terzi.
• Danni derivanti da cattiva sorveglianza, manutenzione inadeguata, normale usura o forza maggiore.
• Sostituzione di materiali di consumo (batterie, ecc.) e di parti normalmente usurate. 
• Difetti e conseguenze legati a qualsiasi causa esterna.

La sostituzione di parti non estende il periodo di garanzia. SAUERMANN INDUSTRIE non garantisce che i prodotti siano stati riparati in modo non autorizzato da SAUERMANN INDUSTRIE.

In nessun caso SAUERMANN INDUSTRIE garantisce che i prodotti venduti siano adatti a un particolare problema specifico dell'attività del cliente. Il cliente, dopo aver preso conoscenza delle caratteristiche tecniche dei prodotti, ha scelto, sotto la propria responsabilità e in base alle proprie esigenze determinate, i prodotti oggetto del suo ordine. SAUERMANN INDUSTRIE non potrà essere ritenuta responsabile in caso di impossibilità parziale o totale di utilizzo dei prodotti a causa di incompatibilità delle apparecchiature. SAUERMANN INDUSTRIE non è pertanto responsabile di alcun risarcimento al cliente o a terzi per le conseguenze dell'utilizzo dei prodotti, siano esse danni diretti o indiretti, lesioni personali, danni a beni diversi dai prodotti venduti, perdita di profitto o di guadagno, danni derivanti dal deterioramento o dalla perdita di dati registrati dal cliente.

SAUERMANN INDUSTRIE non può essere ritenuta responsabile di eventuali modifiche apportate ai prodotti forniti senza il suo preventivo consenso, o in caso di uso anomalo o non conforme alle istruzioni riportate nei manuali o nei foglietti illustrativi forniti con i prodotti.

Le fotografie, i testi, i grafici, le informazioni e le caratteristiche riprodotte nel catalogo e sui siti web di SAUERMANN INDUSTRIE, che illustrano i prodotti presentati, non sono contrattuali. Di conseguenza, SAUERMANN INDUSTRIE non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori od omissioni in tali fotografie, testi, grafici, informazioni e caratteristiche dei prodotti.

Il software integrato nei prodotti o venduto è di proprietà di SAUERMANN INDUSTRIE e il cliente beneficia solo di un diritto di utilizzo in conformità alle licenze d'uso dell'editore.

In ogni caso, la garanzia fornita da SAUERMANN INDUSTRIE è limitata all'emissione di una nota di credito per l'importo del prezzo del prodotto difettoso effettivamente pagato o alla pura e semplice sostituzione del prodotto difettoso.